FAQ

Részletek

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

• ASSTRA?

  1. Hol található az AsstrA központi irodája?

     Az AsstrA központi irodájának címe: Staubstrasse 15, 8038 Zurich, Switzerland.

  2.  

     Mióta kínál az AsstrA szállítási és logisztikai szolgáltatásokat?
     

     Az AsstrA 1993-ban kezdte meg és azóta is folyamatosan fejleszti szállítási és logisztikai szolgáltatásait.

  3.  

     Hogy tudok ajánatot kérni szállítási vagy logisztikai szolgáltatásokkal kapcsolatban?
     

     .Kérését bármely AsstrA irodába elküldheti telefonon, e-mailben vagy a weboldalunkon található űrlapon keresztül.

  4. Hogyan tudom elérni a céges kapcsolattartómat? 
     

     Kapcsolattartóját elérheti bármelyik AsstrA irodán keresztül, illetve kapcsolattartója közvetlen elérhetőségeiért kérjük, vegye fel a kapcsolatot bármelyik AsstrA irodával.

  5. Kérdésem van a dokumentumokkal és a számlákkal kapcsolatban.
     

     Vegye fel a kapcsolatot bármelyik AsstrA irodával, hogy egyeztethessen kapcsolattartójával vagy a megfelelő pénzügyi szakemberrel.

  6. Hogyan csatlakozhatok az AsstrA csapathoz?
     

     Aktuális állásajánlataink listája a weboldalunkon található.

  7. Lehetek gyakornok (szerezhetek munkatapasztalatot) az Önök vállalatánál? Mik a követelmények?
     

     Igen, az AsstrA mindig örömmel dolgozik fiatal szakemberekkel. Az AsstrA gyakornoki (munkahelyi tapasztalat) programjának részleteit a Szakmai gyakorlat menüpontban találja.

  8. Rendelkezik a cég saját flottával?
     

     Igen, saját flottánkba különféle méretű tehergépkocsik és kamionok tartoznak. Flottánk Lengyelországban, Fehéroroszországban és Oroszországban található.

   

  Igen, az AsstrA mindig örömmel dolgozik fiatal szakemberekkel. Az AsstrA gyakornoki (munkahelyi tapasztalat) programjának részleteit a Szakmai gyakorlat menüpontban találja.

   

• SZÁLLÍTÁSI MEGOLDÁSOK?
  1. Melyek a fő útvonalak?
     

     Nincsenek földrajzi korlátaink. Jelenleg az EU-ban, Ázsiában, Afrikában, Észak-Amerikában és Latin-Amerikában rendelkezünk a legnagyobb tapasztalattal a szállítás területén. Ugyanakkor ügyfeleink igényei szerint mindig készek vagyunk új útvonalak kidolgozására.

  2. Mennyi lehet a minimális és maximális súlya egy szállítmánynak?
     

     A légi fuvarozás területén belül a legalább 5 kg súlyú szállítmányokra specializálódtunk. A nehéz vagy nagyméretű rakományok esetében a “Heavy Lift Projekt” keretén belül nincsenek felső súlykorlátok.

  3. Szállítanak személyes árukat?
     

     Az AsstrA nem szállít személyes árut.

  4. Foglalkoznak veszélyes áru szállítással?
     

     Cégünk megfelel a vegyipari termékek szállításával foglalkozó logisztikai szolgáltatók követelményeinek. SQAS tanúsítvánnyal rendelkezünk, amely bizonyítja ellenőrző eszközeink minőségét és működési tevékenységeink biztonságát minden termék esetén, legyen szó akár veszélyes áruról, akár nem. Saját járműparkunk és járművezetőink az ADR előírásainak megfelelő tanúsítványokkal rendelkeznek. Jelenleg bármilyen áru szállításával foglalkozunk az 1. és 7. osztályba sorolt veszélyes áruk kivételével.

  5. Biztosíthatom-e az AsstrA által szállított rakományomat?
     

     Ügyfeleink nagyszámú biztosítási megrendelése miatt versenyképes biztosítási díjakat tudunk kínálni. Az AsstrA ügyfeleinek rakományát nagy és megbízható európai biztosítótársaságok, például a Basler Versicherung (Svájc) és az Aktiv Assekuranz (Németország), valamint Oroszország, Fehéroroszország és Ukrajna vezető biztosítótársaságai biztosítják.

  6. Melyek a fő iparágak, az AsstrA meghatározott iparágakat szolgál ki?
     

     Számos iparág számára kínálunk testreszabott logisztikai megoldásokat.

   

• SZOLGÁLTATÁSOK?
  1. Biztosíthatom-e az AsstrA által szállított rakományomat?
     

     Ügyfeleink nagyszámú biztosítási megrendelése miatt versenyképes biztosítási díjakat tudunk kínálni. Az AsstrA ügyfeleinek rakományát nagy és megbízható európai biztosítótársaságok, például a Basler Versicherung (Svájc) és az Aktiv Assekuranz (Németország), valamint Oroszország, Fehéroroszország és Ukrajna vezető biztosítótársaságai biztosítják.

  2. Tudnak segíteni a rakomány ideiglenes tárolásának megszervezésében késleltetett szállítás esetén?
     

     A logisztikai szolgáltatások teljes skáláját kínáljuk, amely magában foglalja különféle típusú és méretű rakományok ideiglenes konszolidációját, a szállítási lánc megszervezését és fenntartását európai és a FÁK országaiban található raktárakban, a raktári feldolgozást és a szállítmány eljuttatását a végső címzettekhez bármely meghatározott területen.

  3. Cégünk új piacokra lép. Tudnak segíteni az optimális logisztikai rendszerek megtalálásában?
     

     Az AsstrA teljes körű megoldásokat kínál a nemzetközi kereskedelemben, segítséget nyújt a hatékony áru- és kereskedelmi rendszerek forrásainak felkutatásában és kiválasztásában, valamint konzultációt biztosít az optimalizált infrastruktúra-felhasználással kapcsolatban. Számíthat ránk akár nagy projektek, akár egyszeri külkereskedelmi tranzakciók tervezésében és/vagy végrehajtásában.

  4. Az AsstrA nyújt vámkezelési szolgáltatásokat?

     Az AsstrA szakemberei a társaság nyolc saját vámügynökségén azonnal és szakszerűen intézik az áruk vámkezelését a FÁK és az EU vámhatóságainál. E szolgáltatások hatékonyságának maximalizálása érdekében az AsstrA rendelkezik az Engedélyezett Gazdálkodói tanúsítvánnyal (AEO) Fehéroroszországban, amely elsőbbséget biztosít az ügyfelek számára a vámkezelésen, illetve lehetővé teszi a nyilatkozatok és vámellenőrzések egyszerűsített rendszerben történő végrehajtását.

  5. A cég szakemberei adnak tanácsot a szállítási okmányok elkészítéséhez?

      

     Igen, az AsstrA egy 4PL (Fourth Party Logistics) logisztikai szolgáltató.  Az AsstrA szakértői a szállítmányozás mellett stratégiailag irányítják és integrálják az ellátási láncokat az optimális hatékonyság érdekében. Az AsstrA felléphet importőrként, és széles körű kereskedelmi szolgáltatási kompetenciával rendelkezik. A határokon átnyúló üzleti vállalkozások támogatása érdekében a cég szakemberei felmérik az ügyfelek vám-, kereskedelmi és valutakockázatát, összehangolják a szállításokat a gyártókkal, és benyújtják a teljes pénzügyi kimutatásokat.

  6. Hogyan lehet ellenőrizni, hogy vannak-e korlátozások vagy tilalmak bizonyos típusú rakományok szállítására egy adott országban?

     A szállítás tervezésének optimalizálása, valamint a logisztikai rendszerek és útvonalak optimalizálása érdekében a társaság ügyfelei az AsstrA ismertetőjéből tájékozódhatnak az árufuvarozások korlátozásairól és tiltásairól Európában és a FÁK-ban.

  7. Az AsstrA együttműködik alvállalkozókkal / szállítási partnerekkel?

      

     Igen. Ha szeretne együttműködni velünk, kérjük, töltse ki honlapunkon a jelentkezési lapot.
     

  8. Milyen pénznemben történik az elszámolás a Kínából érkező nagysebességű konténervasúti szolgáltatások esetében?

      

     A kínai nagysebességű konténerszállító vonatszolgáltatásokhoz az AsstrA-Associated Traffic AG rugalmas fizetési feltételeket kínál a nagyobb devizákban, például USD, EUR, RUB, RMB és HKD, valamint más helyi valutákban.

  9. A Kínából történő kiszállítás után gondoskodnak a rakományokról a vasútállomásokon? 

      

     Az AsstrA-Associated Traffic AG szakember csapata teljes körű szolgáltatást nyújt a Kínából nagysebességű konténervonattal érkező áruk átvételével, feladásával és feldolgozásával kapcsolatban Fehéroroszország, Oroszország, Németország és Lengyelország vasútállomásain. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják a behozatali és kiviteli vámkezelést, az tranzit vámkezelést, a szállítási dokumentáció támogatását, a közúti házhoz szállítást (FCL, LCL) és az átrakodást a „konténer-raktár-teherautó” rendszerek szerint.

  10. Van-e korlátozás az áruk EU-ba történő szállítására?

       

      Az áruk nagysebességű konténervonatokkal történő szállítása esetén számos korlátozás vonatkozik a rakomány súlyára, méretére és egyéb jellemzőire.

  11. Az AsstrA kínál expressz rakomány kézbesítést?

      Igen. Expressz kézbesítést legfeljebb 1500 kg súlyú és legfeljebb 10 raklapon szállított áru esetén vállalunk.

  12. Az AsstrA foglalkozik kombinált szállítások szervezésével?

      A szállítási és logisztikai szolgáltató szállítási és logisztikai szolgáltatások széles skáláját kínálja, a Kína-FÁK-Európa viszonylatú multimodális szállítások szervezésével összefüggésben. A multimodális szállítás két vagy több típusú vasúti, tengeri, légi és közúti szállítást foglal magában. A kombinált rendszerek segítségével speciális, rugalmas útvonalakat lehet kialakítani, csökkenthetőek a szállítás költségei,  összekapcsolhatóak a földrajzilag távol elhelyezkedő érkezési és indulási pontok, valamint gyors szállítás biztosítható.

  13. Milyen áruk szállíthatók a fedélzeti futáron keresztül?

      A fedélzeti futárszolgálaton keresztül történő nemzetközi kiszállítást legfeljebb 8-11 kilogramm súlyú áruk esetében (az útvonaltól függően) vállalunk, amelynek becsült költsége nem haladja meg az 5000 USD-t.

  Tudnak segíteni a rakomány ideiglenes tárolásának megszervezésében késleltetett szállítás esetén?

   

• KÜLÖNLEGES RAKOMÁNYOK

  1. Milyen biztonsági intézkedéseket alkalmaznak értékes áruk szállításakor?

  A garantált biztonság az AsstrA prioritása nagy értékű áruk szállításakor. A szállítási és logisztikai szolgáltató szigorúan betartja az összes vonatkozó előírást, és kidolgozta saját háttér-ellenőrzési rendszerét az alvállalkozók és a szállítási partnerek számára. A társaság kiváló üzleti hírnévvel rendelkezik az értékes áruk szállítása, az erre a célra kialakított járművek és a tapasztalt, felelős járművezetőkkel fenntartott munkakapcsolatok terén..

  2. Az AsstrA foglalkozik autók szállításával?

  Az AsstrA járművek széles skáláját szállítja, beleértve az autókat, speciális járműveket, nagy teherbírású személy- és teherszállítókat, motorkerékpárokat, traktorokat, önjáró ipari járműveket és a kapcsolódó speciális felszereléseket. A szállítás maximális biztonsága és a megbízható szolgáltatás garantálásának érdekében a vállalatcsoport 2, 3, 4, 8 vagy 10 férőhelyes speciális járműszállítókat használ.

  3. Milyen módszerek biztosítják a keltetőtojások biztonságát szállítás közben?

  Az AsstrA szigorúan betartja a tojás szállításának egészségügyi előírásait és követelményeit. Ez biztosítja a rakomány biztonságát és minőségét. Az ilyen típusú romlandó árukhoz igazodva minden szállításnál optimális hőmérsékletet biztosítunk a járműben vagy a konténerben. A törékeny áruk szállításának szabályai szerint a konténereket különleges jelölésekkel kell ellátni. A dobozokon és a ládákon megkülönböztető szimbólumok vannak feltüntetve. A cég szakemberei a tojások lehűtésének vagy túlmelegedésének elkerülése érdekében a be- és kirakodást is ellenőrzik. Ezen felül az AsstrA megelőző intézkedéseket alkalmaz a rakomány szennyeződésének minimalizálása érdekében.

  4. Hogyan szállítják a kakaót?

  A kakaóbab szállításához természetes durva rostokból készült sűrű zsákokat használnak. A kakaó alapanyagokat természetesen szellőző tartályokban szállítják. A szállítás egyik fontos feltétele, hogy a termék, a csomagolás és a tartály bevonat felülete megfeleljen a víztartalom minimális határértékeinek. A tartály felületeinek száraznak és tisztának kell lenniük, és a nedvességtartalom százaléka nem haladhatja meg a meghatározott határértékeket. Egy bizonyos alacsony páratartalom fenntartása lehetővé teszi, hogy elkerüljük a vízgőz további képződését a tartályban, és megakadályozzuk a reszelt kakaó megromlását és rothadását. A vízfelszívódás károsító hatásának elkerülése és a termék szárazságának biztosítása érdekében a nyers kakaóhoz használt tartályokat csomagolópapírral borítják be. A tartály belsejében lévő páratartalom szabályozására antioxidáns tulajdonságokkal rendelkező speciális szűrőket vagy nemszőtt szigetelő anyagokat is használnak.

  5. Melyik a legmegfelelőbb időpont az olajbogyó szállítására?

  Az olajbogyó-szállítás nem szezonális, ezért az olajbogyó egész évben szállítható. A hőmérséklet ingadozása nincs hatással az olajbogyóra. Nulla Celsius fok alatti levegő hőmérsékleten azonban megromlik, és nem lesz alkalmas további felhasználásra. A hideg évszakban ezért az olajbogyót a megfelelő hőmérsékleti feltételek betartásával szállítják.

  6. Hogyan biztosítják a romlandó termékek gyors szállítását?

  A hatékonyság számos áru szállításának előfeltétele, ideértve például a zöldségeket és a gyümölcsöket. Az időben történő szállítás biztosítása érdekében ezeket a szállításokat két sofőrrel szervezik. A járművezetők váltásban dolgoznak, hogy a nap 24 órájában folyamatosan tudjanak haladni.

  7. Szállítanak olyan rakományokat, amelyek megkövetelik egy bizonyos hőmérséklet fenntartását?

  Az AsstrA-Associated Traffic AG minden olyan termékcsoportot szállít, amelyek minőségük megőrzése érdekében plusz, mínusz vagy fagyasztott hőmérsékleti szinteket igényelnek, például növényi és állati eredetű élelmiszertermékeket, feldolgozott termékeket, tej- és savanyú tejtermékeket, cukrászárut, félkész termékeket, gyógyszereket és kapcsolódó termékeket, és még sok más terméket. A tejszínt tartalmazó cukrászati termékek szintén beletartoznak a romlandó áruk kategóriájába, ha fajlagos nedvességtartalmuk meghaladja a 13% -ot. Hűtött szállítással szállíthatóak még: élő rakomány, vegyi termékek, kozmetikumok, gyógyszerek és egyéb áruk, ideértve a veszélyes árukat is.

  8. Van olyan veszélyes áru, amelynek légi szállítása szigorúan tilos?

  Az AsstrA a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet (ICAO) irányelveit követi, amelyek tiltják bizonyos maró, mérgező és radioaktív anyagok szállítását repülőgép fedélzetén. A különféle veszélyességi osztályok összetett jellegzetességekkel rendelkeznek. Például a 6. osztályba tartozó árucikkeket toxikus és fertőző típusúra osztják. Részletes eljárások vannak meghatározva a címkézésre, rögzítésre, csomagolásra és kézbesítésre vonatkozóan. Speciális intézkedések érvényesek a szállításukra is a légiközlekedés biztonsága érdekében, illetve a repülőgépek személyzetére vonatkozó követelmények szintén érvényben vannak.

  9. Melyek az élő állatok szállításának követelményei?

  A szarvasmarha, a juh és a ló közúti szállítását az állat-egészségügyi hatóságok szigorúan szabályozzák. Az állatok takarmányozása és jóléte érdekében a szállítók rendszeres megállókat iktatnak be a kifejezetten erre kijelölt helyeken.  Az állatok biztonsága érdekében a szarvasmarha szállítása során a felnőtt bikákat, teheneket és fiatal állatokat külön tartják. Tilos a szarvasmarha és más állatok együttes szállítása. Az AsstrA gondosan figyelemmel kíséri az élő állatok szállításának nemzeti és nemzetközi jogszabályainak változásait, valamint biztonságos és időben történő szállítást biztosít figyelembe véve az egyes jószágok tulajdonságait.

  10. Az AsstrA-Associated Traffic AG foglalkozik műtrágya szállítással?

  Az AsstrA teljes körű szolgáltatást nyújt a kálisó, klórtartalmú, nitrogén, mész, foszfát ásványi műtrágyák szállításával kapcsolatban. A kéntartalmú műtrágyák szállítása a vállalatcsoport egyik legkeresettebb szolgáltatása. Az AsstrA 25.000 tonna kéntartalmú műtrágya szállítását szervezi és ellenőrzi egy orosz kikötőn keresztül.

  11. Hogyan szállítják az alkoholtermékeket?

  Az alkohol szállítását lezárt, tiszta járművekkel végzik, amelyek állandó páratartalmat és hőmérsékletet biztosítanak. Általános követelmény a rakományterület teljes sötétítése. A törékeny üvegtartályok sértetlensége érdekében a rakományokat szükségszerűen a járműhöz kell rögzíteni. Szállítás előtt az alkoholos palackokat dobozokba csomagolják, amelyeket a jármű belsejében lévő fa raklapokra helyeznek. Annak elkerülése érdekében, hogy az alkoholos palackok összetörjenek a be- és kirakodás során, speciális emelőket használnak, amelyek könnyen fel tudják emelni a  teli raklapokat. Ezenkívül a jármű további biztonsági rendszerekkel van felszerelve, beleértve a nyomkövető rendszert, riasztó rendszert, egy kiegészítő reteszt és elektronikus lopásgátló berendezéseket, például indításgátlót.

  12. Vannak különleges feltételei a gabona szállításának?

  A gabona szállításának megszervezésekor fontos figyelembe venni a rakomány tulajdonságait. Az AsstrA szakemberei nagy figyelmet fordítanak a rakomány biztonságára. Ezért a gabona szállítása kizárólag speciális flottával történik. Ez lehetővé teszi a rakományra ható külső tényezők hatásának teljes kiküszöbölését. A gabona vasúton történő szállításakor speciális gabonavagonokat használnak.

  13. Szállít az AsstrA-Associated Traffic AG szállításra használt járműveket és alkatrészeket?

  A nemzetközi vállalatcsoport teljes körű logisztikai és szállítási szolgáltatásokat nyújt a szállítóeszköz-ipari ágazatból érkező ügyfelei számára, ideértve a vasúti járművek, a légi és tengeri szállító eszközök, az építőipari, a közúti, valamint a mezőgazdasági gépek, például generátorok, kazánok, felvonók, csörlők emelők, hajó daruk, daruk és tartozékaik szállítását.

  14. Együttműködik a vállalat egyéni vállalkozókkal?

  Az AsstrA-Associated Traffic AG nem működik együtt magánszemélyekkel, vagy egyéni vállalkozókkal.